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Grátis para empresas e transportadoras até 05/10/2027. Sem cartão, sem comissão.Grátis até 05/10/2027. Sem cartão nem comissão.

Política de privacidade

Versão em vigor: 1.

Esta política explica quais dados o BuscaCargas Express trata, para quê, por quanto tempo e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Controlador e encarregado

  • Controlador: Busca Cargas Agenciamento de Transportes e Cargas Ltda, CNPJ 21.434.747/0001-28, Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 1119, Un. 1906, Tamboré, Barueri/SP.
  • Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Busca Cargas Agenciamento de Transportes e Cargas Ltda.
  • E-mail do encarregado: buscacargas@gmail.com

Dados que tratamos

  • Conta: nome, e-mail, WhatsApp e hash da senha (a senha nunca fica guardada).
  • Empresa e transportadora: CNPJ e dados públicos da Receita (razão social, CNAE, situação e município). Do autônomo, o CPF fica guardado só como HMAC, um código que não pode ser revertido, mais os 3 últimos dígitos.
  • Veículos (sem placa), área de atendimento, tabela de preços e prazos.
  • Pedidos de cotação, contatos, desfechos ("Fechou?") e avaliações.
  • IP: em claro só nos registros de acesso, por 6 meses; nos demais lugares, como HMAC.
  • Vínculo com o Telegram, quando você escolhe vincular.
  • Mensagens do Fale conosco: e-mail, assunto, texto e o IP como HMAC.
  • Sessões: um resumo do navegador e do aparelho (por exemplo, "Chrome no Android"), para você reconhecer seus acessos.

Não tratamos dados de cartão nem de conta bancária.

Cookies

  • Necessários: o da sessão, para você continuar conectado, e o que lembra as cotações feitas neste navegador.
  • Origem do acesso: quando você chega por um link com código de origem (por exemplo, "?ref=mural" no fim do endereço), guardamos só esse código num cookie por 30 dias. Ele serve para medir de onde vêm as cotações e os cadastros, e o código fica gravado no pedido e na conta criada. Não guarda nenhum dado pessoal, nem o IP, e não é usado para propaganda.
  • Cadastro, cotação, contato e reputação: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V).
  • Registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (inciso II; Marco Civil da Internet, art. 15).
  • Segurança, antifraude e prevenção a golpe: legítimo interesse (inciso IX), com teste de balanceamento registrado e disponível a qualquer titular que pedir ao encarregado.
  • Avisos por e-mail e Telegram: execução do serviço, com opção de desligar os avisos que não são essenciais.
  • Consulta a dados públicos do CNPJ (BrasilAPI e minhareceita.org): legítimo interesse e dado tornado público pelo titular (art. 7º, § 4º).

Com quem compartilhamos

  • O WhatsApp da transportadora é mostrado à empresa que toca "Chamar no WhatsApp". O WhatsApp da empresa é mostrado à transportadora quando a empresa abre o pedido para ofertas.
  • Os perfis públicos mostram só os dados que aparecem na própria página do perfil.
  • Operadores: hospedagem no Render (servidores nos Estados Unidos), envio de e-mails pela Brevo (União Europeia) e Telegram (só para quem escolhe vincular).
  • Consultas a serviços públicos de CEP e CNPJ.

Por quanto tempo guardamos

  • Pedidos de cotação: depois de 90 dias, apagamos CEP, bairro, descrição da carga e o registro de IP; ficam o município, a data e os números agregados de demanda.
  • Registros de acesso: 6 meses.
  • Sessões: 30 dias depois do último uso.
  • Mensagens do Fale conosco e alertas internos que citam você: 6 meses depois de respondidos ou arquivados.
  • Avisos por e-mail e Telegram: 90 dias depois do envio (ou da falha).
  • Cache de consultas: CNPJ por 30 dias; CEP por 180 dias (7 dias quando a rua não foi encontrada e o CEP foi aceito pela faixa do município).
  • Código de origem do acesso: cookie por 30 dias.
  • Backups: 14 dias no servidor, mais as cópias externas da BuscaCargas, com a mesma rotação recomendada.
  • Conta excluída: anonimizada na hora; o HMAC do e-mail fica guardado por 6 meses para impedir recadastro abusivo.

Seus direitos

  • Exportar seus dados: em Minha conta, opção "Exportar meus dados".
  • Excluir sua conta: em Minha conta, opção "Excluir conta".
  • Outros pedidos (acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição): pelo Fale conosco, assunto "Privacidade e LGPD". Respondemos em até 15 dias.

Transferência internacional

A hospedagem fica nos Estados Unidos (Render), o envio de e-mails na União Europeia (Brevo) e o Telegram, para quem vincula, também fora do Brasil. Essa transferência é necessária para prestar o serviço que você pediu (art. 33, inciso IX, combinado com o art. 7º, inciso V, da LGPD).

Segurança

  • Senhas guardadas com scrypt.
  • CPF e IP pseudonimizados com chave guardada fora do banco de dados.
  • HTTPS obrigatório.
  • Backups cifrados.
  • Acesso administrativo com verificação em duas etapas (2FA).

No painel da transportadora e na tela final do cadastro dela podem aparecer links para parceiros do grupo BuscaCargas (o consórcio da Vida360 e o BuscaCaminhão). O link leva só um código fixo de origem, sem nenhum dado seu; o que você informar no site do parceiro segue a política de privacidade dele. Esses links nunca aparecem para empresas nem mudam a ordem das cotações, e não mandamos e-mail de oferta dos parceiros.

Os links do Express para outros sites do grupo (o mural nacional BuscaCargas, o BuscaCaminhão, o site da BuscaCargas e a Vida360) passam antes por um endereço do próprio Express que só conta o clique: guardamos o site de destino, a tela de onde você saiu e o código de origem do acesso, se houver. Não guardamos o IP, o navegador nem a sua conta nesse registro.

Convites e comunicações

Convites pela base do robô BuscaCargas são enviados só a quem registrou opt-in para avisos, com opção de sair em 1 toque.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar de forma relevante, publicamos uma nova versão e pedimos novo aceite no próximo acesso.

Versão 1, de 28/09/2026. Revisado em 05/10/2026: cookie de origem, código de origem, links de parceiros e contagem de cliques para outros sites do grupo.